مدير عام الوكالة ورئيس التحرير
علي محسن الفرهود
بغداد تايمز
وجهت الادارة العامة لمصرف الرافدين، الثلاثاء، جميع فروع المصرف العاملة في العراق على الارتقاء بأدائهم وتخفيف الاجراءات الروتينية خلال التعاملات المصرفية.
وقال المكتب الاعلامي للمصرف، في بيان تلقى “بغداد تايمز”، إن “الادارة العامة للمصرف وجهت جميع الفروع بضرورة تقديم أفضل الخدمات المصرفية نوعاً وكماً بما ينعكس ايجاباً على تنمية وتطوير الاداء المصرفي”.
وأشار إلى، أن “التوجيهات اكدت ضرورة العمل على تحقيق رضا الزبون من خلال مغادرة الاجراءات الروتينية وارساء أفضل طرق التعامل مع الزبائن المعرفين لدى المصرف، مع ضرورة اتخاذ التدابير الخاصة بدرجة المخاطر وفق معايير مبسطة”.
وأكد على “ضرورة استخدام ابسط الاساليب والاجراءات فيما يتعلق بتطبيق مبدأ (اعرف زبونك) فضلا عن سرعة الاستجابة لطلبات المستوردين وتجار الجملة والمفرد وفتح الحسابات المصرفية لهم، لاجراء التحويلات الخارجية عبر المنصة الالكترونية المصرفية”.
بغداد تايمز تمكنت مفارز مديرية مكافحة إجرام بغداد ، من الإطاحة بعصابة خطيرة نفذت عملية سطو مسلح...
بغداد تايمز تمكنت مفارز مديرية مكافحة إجرام بغداد من الكشف عن ملابسات جريمة قتل وقعت ليلة رأس...